視頻監(jiān)控突然顯示不在線是什么原因
監(jiān)控主機(jī)或者攝像機(jī)處網(wǎng)絡(luò)斷了,所以訪問(wèn)不了.檢查一下 監(jiān)控主機(jī)或者攝像機(jī)處電源或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備壞了.所以突然不在線.檢查一下. 你所處的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,所以訪問(wèn)不了.檢查一下
我的監(jiān)控設(shè)備不在線，請(qǐng)管家?guī)臀衣?lián)系一下，謝謝
在使用安防手機(jī)APP遠(yuǎn)程監(jiān)控時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)APP上添加NVR時(shí)提示“設(shè)備已離線”，或者APP設(shè)備主界面已添加的設(shè)備顯示“不在線”，如下：
為什么會(huì)提示這個(gè)信息呢？ 錄像機(jī)或攝像機(jī)只要連接到Internet，就會(huì)和外網(wǎng)的TP-LINK云服務(wù)器“打招呼”，保證您任何時(shí)候都能監(jiān)控。那么，我們看到設(shè)備不在線，是因?yàn)榉?wù)器無(wú)法收到設(shè)備的“招呼”了，其根本原因是設(shè)備和外網(wǎng)云服務(wù)器之間通信不了，也就是網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題。所以下面的排查也就需要在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行排查。
如何排查和解決？
1.檢查設(shè)備的IP地址參數(shù)（僅針對(duì)NVR不在線）
經(jīng)過(guò)我們統(tǒng)計(jì)，62%的設(shè)備離線客戶反饋原因是網(wǎng)段變化，所以需要重點(diǎn)排查。為了監(jiān)控穩(wěn)定，很多用戶把錄像機(jī)的IP地址設(shè)置為靜態(tài)IP。但實(shí)際環(huán)境中可能會(huì)更換路由器、路由器恢復(fù)出廠設(shè)置、修改IP地址等操作，導(dǎo)致路由器的網(wǎng)段變化。
舉個(gè)例子：路由器原來(lái)是192.168.10.1網(wǎng)段，錄像機(jī)IP是192.168.10.240，遠(yuǎn)程監(jiān)控正常。但由于復(fù)位了路由器，網(wǎng)段被修改為192.168.1.1，這時(shí)候錄像機(jī)就不能正常上網(wǎng)，導(dǎo)致設(shè)備離線。
解決辦法：將錄像機(jī)設(shè)置動(dòng)態(tài)IP，確定路由器的網(wǎng)段，重新設(shè)置正確的網(wǎng)段。這里需要注意的是，修改錄像機(jī)網(wǎng)段后，需要?jiǎng)h除已經(jīng)添加的攝像頭并重新添加。右鍵主菜單點(diǎn)擊【設(shè)置>網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】，將模式選擇為【動(dòng)態(tài)IP】并保存。
等待幾秒鐘，獲取到IP地址保存即可。如果網(wǎng)絡(luò)連接處一直顯示“正在連接”或“已斷開(kāi)”，IP地址等參數(shù)為全0，說(shuō)明錄像機(jī)和前端網(wǎng)絡(luò)連接不通，獲取不到參數(shù)，請(qǐng)排查下一步。
2.檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常
部分用戶的錄像機(jī)到交換機(jī)或交換機(jī)到路由器之間的網(wǎng)絡(luò)連通性出現(xiàn)故障，導(dǎo)致線路斷開(kāi)或不可達(dá)。常見(jiàn)的有線路斷開(kāi)、網(wǎng)線質(zhì)量較差、水晶頭比較差、隔離等因素。最直觀的表現(xiàn)就是錄像機(jī)動(dòng)態(tài)獲取不到IP地址。
解決辦法：檢查網(wǎng)線端口指示燈是否正常，可更換網(wǎng)線嘗試；重新制作網(wǎng)線水晶頭，嚴(yán)格按照568A/B的方式；確認(rèn)交換機(jī)沒(méi)有開(kāi)啟隔離模式或劃分VLAN。
3.檢查路由器設(shè)置
很多路由器現(xiàn)在有一鍵禁止上網(wǎng)的黑名單功能，管理員一不小心就把錄像機(jī)給禁了，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法上網(wǎng)。
解決辦法：查看路由器的被禁設(shè)備中是否有錄像機(jī)或攝像機(jī)，如果有，解禁即可。
除了黑名單之外，還有其他類型：
以某路由器為例，進(jìn)入路由器“防蹭網(wǎng)白名單”界面，查看IPC/NVR是否被認(rèn)證。如果沒(méi)有被認(rèn)證則需點(diǎn)擊“認(rèn)證”，對(duì)錄像機(jī)或攝像機(jī)進(jìn)行認(rèn)證，通過(guò)后允許上網(wǎng)。
以某路由器為例，路由器上做了限制，一鍵禁用上網(wǎng)
解決方法：若IPC/NVR被禁用上網(wǎng)則無(wú)法聯(lián)網(wǎng)成功，可嘗試在路由器，設(shè)備信息界面查看IPC/NVR是否被禁用，如果禁用則需取消禁用。
4.路由器開(kāi)啟微信認(rèn)證等聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證功能
若路由器Wi-Fi如果連接開(kāi)啟認(rèn)證的WiFi才可以上網(wǎng)，則攝像機(jī)無(wú)法通過(guò)認(rèn)證會(huì)致使網(wǎng)絡(luò)連接失敗。如果開(kāi)啟WEB認(rèn)證，會(huì)導(dǎo)致錄像機(jī)連接外網(wǎng)失敗。
解決方法：關(guān)閉微信連WiFi或連接其他WiFi，在Portal認(rèn)證中設(shè)置免認(rèn)證策略。
以上是最常見(jiàn)的導(dǎo)致手機(jī)APP顯示“設(shè)備不在線”的幾個(gè)因素，當(dāng)然還可能存在因路由器DNS緩存、路由器攔截、運(yùn)營(yíng)商攔截等原因?qū)е略O(shè)備無(wú)法上網(wǎng)。如果上述步驟無(wú)法解決問(wèn)題，可以嘗試復(fù)位路由器進(jìn)行測(cè)試。
一體機(jī)監(jiān)控機(jī)顯示攝像機(jī)不在線什么情況
造成以上原因的: 1. 攝像機(jī)電源斷開(kāi)中,請(qǐng)檢查電源 2. 攝像機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障,請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò) 3. 設(shè)備硬件故障,需要返廠維修.
監(jiān)控設(shè)備在電腦上顯示該設(shè)備不在線無(wú)法操作是什么原因
確定都在同一網(wǎng)段才行,另外關(guān)閉監(jiān)控機(jī)房,只開(kāi)前臺(tái)看下,是否有通道占用
網(wǎng)絡(luò)錄像機(jī)顯示不再線
一般錄像機(jī)顯示不在線,說(shuō)明錄像機(jī)聯(lián)網(wǎng)有問(wèn)題哦.一般可能是如下原因: 1. 確認(rèn)監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)是否正常,獲取的IP地址是否與路由器在同一個(gè)網(wǎng)段.可以將路由器重啟,將監(jiān)控設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置重新獲取網(wǎng)絡(luò); 2. .若監(jiān)控設(shè)備聯(lián)網(wǎng)正常,可將監(jiān)控設(shè)備的DNS改為跟網(wǎng)關(guān)一樣的IP,可能DNS解析有問(wèn)題; 3. 升級(jí)錄像機(jī)軟件版本; 4. 在錄像機(jī)的上級(jí)路由器上,做個(gè)端口映射,這需要看您錄像機(jī)的遠(yuǎn)程端口是多少; 5. 檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否多層路由或需綁定MAC地址聯(lián)網(wǎng),或者是路由器上將該設(shè)備禁用了. 建議跟錄像機(jī)廠家客服溝通確認(rèn)具體問(wèn)題,希望能幫到您哦!
監(jiān)控?cái)z像頭 設(shè)備不在線怎么回事
前端攝像機(jī)壞了,或者攝像頭配件壞了,例如電源、再或者是線斷了
看遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備不在線怎么回事
你好根據(jù)你的情況判斷 1,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,確定自己的網(wǎng)絡(luò)沒(méi)事 就是遠(yuǎn)端gps服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)不好,建議你多刷新幾次試試 或者個(gè)一段時(shí)間再刷新試試 2,硬件關(guān)系,檢查一下硬件是否有問(wèn)題 sim卡是否余額充足 設(shè)備是不是剛打開(kāi)等等
監(jiān)控器狀態(tài)顯示不在線是什么原因
斷網(wǎng)了唄
海康威視平臺(tái)接入顯示狀態(tài)不在線，是怎么回事？
1、路由器重置了就要從新設(shè)置路由器的轉(zhuǎn)發(fā)了，開(kāi)啟DHCP，在找安裝人員過(guò)來(lái)設(shè)置一下吧。
2、路由器重置后監(jiān)控能錄像但PC及手機(jī)顯示設(shè)備不在線的解決辦法：你先查看下監(jiān)控設(shè)備是
否和你的路由器在同一IP段，比如：你監(jiān)控IP為192.168.3.100.那么你路由器必須把IP設(shè)置
為：192.168.3.1.最后打開(kāi)監(jiān)控設(shè)備菜單在網(wǎng)絡(luò)配置項(xiàng)的基本設(shè)置里把啟動(dòng)自動(dòng)獲得IPV4地址
勾上就OK了。
海康威視錄像機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)置步驟：
1、首先DVR的相關(guān)設(shè)置。
2、端口映射：
第一步：進(jìn)入硬盤錄像機(jī)(DVR)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置頁(yè)面，將硬盤錄像機(jī)(DVR)的IP地址，子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)
關(guān)全部修改為0.0.0.0。
第二步：將硬盤錄像機(jī)(DVR)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的“PPPOE”選項(xiàng)打鉤，然后在“用戶名”里填入撥號(hào)
上網(wǎng)的用戶名(如test），在“密碼”和“校驗(yàn)”里填入撥號(hào)上網(wǎng)的密碼。
第三步：選擇“確定”，硬盤錄像機(jī)(DVR)會(huì)重啟撥號(hào)，撥號(hào)成功后，會(huì)在IP地址欄里顯示出公
網(wǎng)的IP地址，此時(shí)訪問(wèn)該IP地址就可以訪問(wèn)硬盤錄像機(jī)(DVR)。
3、配置自定義域名：
第一步：在硬盤錄像機(jī)(DVR)的“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”里，先設(shè)置好局域網(wǎng)中的IP地址，子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)
（此三項(xiàng)必須設(shè)置）。確認(rèn)硬盤錄像機(jī)(DVR)“http端口”（默認(rèn)80）和“端口號(hào)”（默認(rèn)
8000）注意：設(shè)備的網(wǎng)關(guān)地址必須設(shè)置為路由器內(nèi)網(wǎng)IP。
第二步：端口映射將http端口80和數(shù)據(jù)訪問(wèn)端口8000映射至硬盤錄像機(jī)(DVR)內(nèi)網(wǎng)IP地址：進(jìn)
入路由器設(shè)置界面（以下為TP-1ink TL-R410的路由器設(shè)置界面）里的“轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則”選項(xiàng)，選
擇“虛擬服務(wù)器”，將硬盤錄像機(jī)(DVR)的內(nèi)網(wǎng)IP地址填入“IP地址”，把硬盤錄像機(jī)(DVR)
的“http端口”和“端口號(hào)”填入“服務(wù)端口”，然后“協(xié)議”處選擇“ALL”或者“TCP”并
選擇啟用.保存相應(yīng)設(shè)置后端口映射功能實(shí)現(xiàn)。注意：如果需同時(shí)訪問(wèn)多臺(tái)設(shè)備，需將每臺(tái)設(shè)備
的http端口和設(shè)備訪問(wèn)端口設(shè)置為不同，并為各端口做好端口映射例如：DVR1：http端口
80；設(shè)備端口8000，DVR2：http端口81；設(shè)備端口8001。
第三步：域名解析PPPOE撥號(hào)獲取的是動(dòng)態(tài)IP，通過(guò)路由器的動(dòng)態(tài)DNS功能綁定固定的域名來(lái)
訪問(wèn)設(shè)備路由器（TL-R410）域名解析設(shè)置方法為：申請(qǐng)一個(gè)域名,然后在路由器的“動(dòng)態(tài)
DNS”設(shè)置處填寫申請(qǐng)的域名相關(guān)信息.并啟用DDNS.如下圖所示.如果用戶名為hikcyh.則連接
成功后會(huì)顯示相關(guān)信息.此處域名為hiktest.vicp.net。
4、配置好了之后我們就可以遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)置好的監(jiān)控了。
監(jiān)控突然顯示裝備不在線怎樣回事
檢查線路!視頻信號(hào)線,電源線的接觸等方面!